Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026
Selamat datang di platform FOMO yang dikelola oleh PT Asa Nava Teknokreasi. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
1. Definisi
- Platform merujuk pada aplikasi dan situs web FOMO milik PT Asa Nava Teknokreasi.
- Pengguna adalah siapa pun yang mengakses atau menggunakan Platform, baik terdaftar maupun tidak.
- Tiket adalah bukti pembelian hak masuk ke suatu acara yang diterbitkan melalui Platform.
- Penyelenggara Acara adalah pihak ketiga yang bermitra dengan FOMO untuk menjual tiket melalui Platform.
2. Pendaftaran Akun
- Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali untuk menggunakan Platform.
- Informasi yang Anda berikan saat mendaftar harus akurat, lengkap, dan selalu diperbarui.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
- FOMO berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti memberikan informasi palsu.
3. Pembelian Tiket
- Setiap pembelian tiket bersifat mengikat dan tunduk pada ketentuan yang berlaku.
- Harga yang tertera sudah termasuk biaya layanan platform kecuali dinyatakan lain.
- Tiket yang telah dibeli tidak dapat dipindahtangankan tanpa persetujuan tertulis dari FOMO atau Penyelenggara Acara.
- FOMO tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pembelian tiket dari pihak tidak resmi.
4. Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di Platform (transfer bank, dompet digital, dll.).
- Transaksi dianggap selesai setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.
- FOMO menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan terenkripsi.
- Tagihan atau bukti transaksi akan dikirimkan ke email terdaftar Anda.
5. Pembatalan & Pengembalian Dana
- Kebijakan pembatalan dan refund ditentukan oleh masing-masing Penyelenggara Acara.
- Jika acara dibatalkan oleh Penyelenggara, FOMO akan memfasilitasi proses pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku.
- Pengembalian dana diproses dalam 7–14 hari kerja setelah konfirmasi pembatalan.
- Biaya layanan platform umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain.
6. Larangan Penggunaan
Anda dilarang menggunakan Platform untuk:
- Menjual kembali tiket dengan harga melebihi harga resmi (scalping).
- Melakukan penipuan, pemalsuan identitas, atau tindakan ilegal lainnya.
- Mengganggu keamanan atau kinerja sistem Platform.
- Mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di Platform, termasuk logo, desain, teks, dan perangkat lunak, adalah milik PT Asa Nava Teknokreasi dan dilindungi hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia. Dilarang keras menyalin atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.
8. Perubahan Ketentuan
FOMO berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diinformasikan melalui Platform atau email terdaftar. Penggunaan Platform setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
