FOMO

Terakhir diperbarui: 24 Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Asa Nava Teknokreasi ("FOMO", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna aplikasi dan situs web FOMO.

Komitmen kami: Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan Platform:

Jenis Data	Contoh
Identitas	Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM)
Kontak	Alamat email, nomor telepon/WhatsApp
Transaksi	Riwayat pembelian tiket, metode pembayaran (tanpa nomor kartu penuh)
Teknis	Alamat IP, jenis perangkat, browser, versi aplikasi
Lokasi	Kota/wilayah berdasarkan IP (bukan lokasi GPS real-time)
Perilaku	Halaman yang dikunjungi, event yang dilihat, waktu akses

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Memproses pendaftaran akun dan pembelian tiket Anda.
Mengirimkan e-tiket, konfirmasi transaksi, dan notifikasi acara.
Meningkatkan kualitas layanan dan fitur Platform berdasarkan pola penggunaan.
Mengirimkan informasi promosi dan acara yang relevan (dengan persetujuan Anda).
Mencegah penipuan dan memastikan keamanan Platform.
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi data Anda hanya kepada:

Penyelenggara Acara: Data yang diperlukan untuk verifikasi peserta (nama, email, nomor tiket).
Penyedia Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran (Faspay, dll.).
Penyedia Layanan Teknis: Vendor hosting dan analitik yang mendukung operasional Platform (terikat perjanjian kerahasiaan).
Otoritas Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Seluruh mitra pihak ketiga yang kami gunakan wajib menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang telah disepakati.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, antara lain:

Enkripsi data menggunakan protokol HTTPS/TLS.
Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hashing satu arah .
Pembatasan akses internal berdasarkan peran dan kebutuhan.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

Menjaga sesi login Anda tetap aktif.
Menganalisis trafik dan perilaku pengguna melalui Google Analytics.
Menampilkan konten yang relevan dengan preferensi Anda.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Data transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan perpajakan dan akuntansi yang berlaku di Indonesia.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda (dengan batasan tertentu sesuai hukum).
Penarikan Persetujuan: Mencabut persetujuan penggunaan data untuk keperluan pemasaran kapan saja.
Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kirimkan permintaan ke [email protected].

8. Privasi Anak-Anak

Platform FOMO tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda percaya bahwa kami memiliki data anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan diinformasikan melalui pemberitahuan di Platform atau email terdaftar Anda. Penggunaan Platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda:

Email: [email protected]
WhatsApp: +62 851-7988-6909
Alamat: Jl. Utan Kayu Raya No. 104 D2, Jakarta Timur 13120

← Kembali ke Beranda Syarat & Ketentuan